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Las campañas electorales son conversaciones.
Una adaptación del Manifiesto Cluetrain a los procesos electorales actuales.

1. Las campañas electorales son conversaciones.

2. Las campañas consisten en seres humanos, no en votos anónimos.

3. Las conversaciones entre seres humanos suenan humanas. Se conducen en una voz humana.

4. Ya sea transmitiendo información, opiniones, perspectivas, argumentos en contra o notas humorosas, la voz humana es abierta, natural, sincera.

5. La gente se reconoce como tal por el sonido de esta voz.

6. Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente eran imposibles en la era de los medios masivos de comunicación.

7. Los hiper-enlaces socavan a las jerarquías.

8. En las campañas interconectadas como entre ciudadanos interconectados, la gente utiliza nuevas y poderosas formas de comunicación.

9. Las conversaciones en red hacen posible el surgimiento de nuevas y poderosas formas de organización política y social y de intercambio de conocimientos y opiniones.

10. Como resultado las campañas se vuelven más inteligentes, más informadas, más organizadas. La participación en una campaña interconectada hace que las personas cambien de una manera fundamental.

11. Las personas que participan en estas campañas interconectados han descubierto que pueden obtener mucha mejor información y soporte entre si mismos que de los partidos o de los medios convencionales. Ya basta de la retórica política y promesas que no se cumplen, gobiernos que no gobiernan.

12. No hay secretos. Los ciudadanos en red sabe más que los partidos acerca de sus propias necesidades. Y ya sea que las noticias sean buenas o malas, se las comunican a todo el mundo.

13. Lo que ocurre en las campañas, también sucede entre los ciudadanos. Una construcción metafísica llamada "partido" es lo único que queda entre los dos.

14. Los partidos y candidatos no hablan en la misma voz que estas conversaciones interconectadas. Para su "audiencia objetivo", los partidos suenan huecos, opacos, literalmente inhumanos.

15. En sólo unos pocos años, la actual "voz" homogenizada del mundo de la política -- el sonido de los spots de televisión y los carteles electorales -- parecerá tan rebuscado y artificial como el lenguaje de la corte francesa en el siglo 18.

16. Hoy en día, los candidatos que hablan el lenguaje del charlatán, ya no logran captar la atención de nadie.

17. Los candidatos que asumen que las campañas en Internet son iguales a las campañas que ven sus anuncios por televisión, se engañan a si mismos.

18. Los candidatos que no se dan cuenta que las campañas ahora están interconectados persona-a-persona, y por consecuencia volviéndose más inteligentes y profundamente unidos en conversación, están perdiendo su mejor oportunidad.

19. Los partidos ahora pueden comunicarse con sus candidatos y campañas directamente. Esta podría ser su última oportunidad si la desperdician.

20. Los candidatos deben darse cuenta que sus electores se ríen frecuentemente. De ellos.

21. Los partidos necesitan tomarse menos seriamente. Necesitan tener sentido del humor.

22. Tener sentido de humor no significa poner chistes en el Web de la campaña. Requiere tener valores, un poco de humildad, honestidad y un punto de vista sincero.

23. Los candidatos que intentan "posicionarse", necesitan adoptar una posición. Idealmente relacionada con algo que realmente le importe a sus electores.

24. Las declaraciones exageradas "Estamos en posición de lograr mayoría absoluta" -- no constituyen una posición.

25. Los candidatos necesitan bajar de su pedestal y hablarle a la gente con quien esperan establecer relaciones.

26. Las relaciones públicas no se relacionan con el público. Los candidatos tienen un temor profundo de sus campañas.

27. Al usar un lenguaje que resulta distante, poco atractivo, arrogante, levantan muros que las distancian de sus campañas.

28. La mayoría de los planes de mercadeo se basan en el temor de que el mercado pueda enterarse de lo que realmente sucede dentro de la compañía.

29. Ya lo dijo Elvis Presley: "No podemos seguir juntos si sospechamos mutuamente."

30. La lealtad a la marca es la versión corporativa de una relación estable, pero el rompimiento es inevitable -- y se aproxima rápidamente. Gracias a que están interconectados, las campañas inteligentes pueden renegociar sus relaciones con velocidad increíble.

31. Las campañas interconectadas pueden cambiar de proveedores instantáneamente. Los "empleados de conocimiento" interconectados pueden cambiar de empleador durante la comida. Las propias iniciativas de reducción de tamaño en los partidos nos enseñaron a preguntar: "¿Lealtad? ¿Qué es eso?"

32. Las campañas inteligentes encontrarán proveedores que hablen su mismo lenguaje.

33. Aprender a hablar con una voz humana no es un truco de magia. No puede ser aprendido en alguna conferencia.

34. Para hablar en una voz humana, los partidos deben compartir las preocupaciones de sus comunidades.

35. Pero primero, deben pertenecer a una comunidad.

36. Los partidos deben preguntarse a sí mismas hasta dónde llega su cultura corporativa.

37. Si su cultura acaba antes que comience su comunidad, entonces no tendrán mercado.

38. Las comunidades humanas se basan en el diálogo -- conversaciones humanas acerca de inquietudes humanas.

39. La comunidad del diálogo es la campaña electoral.

40. Los candidatos que no pertenecen a una comunidad de diálogo, morirán.

41. Los candidatos han hecho una religión de su seguridad, pero esto no sirve de nada. La mayoría más de sus propios votantes y militantes que de sus verdaderos rivales políticos..

42. Tal como en las campañas interconectados, las personas también se comunican entre sí directamente dentro de los partidos e instituciones -- y no solamente hablan acerca de las reglas y regulaciones, la línea oficial, “ganar la campaña” o la “mayoría absoluta”.

43. Estas conversaciones se llevan a cabo a través de las intranets corporativos del partido o de las redes sociales y blogs. Pero sólo cuando las condiciones son favorables.

44. Los partidos instalan sus intranets desde arriba para distribuir sus políticas de organización y comunicación, de “acción electoral” y otra información del partido que sus militantes están tratando de ignorar.

45. Los intranets tienden a centrarse en el aburrimiento. Los mejores se construyen desde abajo por individuos participativos que cooperan para construir algo mucho más valioso: una conversación corporativa interconectada.

46. Un intranet saludable organiza a los empleados y afiliados en varios sentidos de la palabra. Su efecto es más radical que la agenda de cualquier sindicato.

47. Aunque esto asusta mucho a los partidos, también dependen en gran medida de estas intranets abiertos para generar y compartir conocimientos críticos. Necesitan resistirse a la tentación de "mejorar" o controlar estas conversaciones.

48. Cuando las intranets corporativas no se limitan por el temor y normativas, el tipo de conversación que promueven resulta notablemente parecido a una conversación de los militantes conectados en red.

49. Los organigramas funcionaron en la vieja política en que los planes podían entenderse completamente desde lo alto de las empinadas pirámides partidistas y se podían pasar detalladas órdenes desde arriba.

50. Hoy en día, el organigrama está hiperenlazado, no jerarquizado. El respeto al conocimiento práctico resulta más importante que la autoridad abstracta.

51. Los estilos políticos de "control de mando", surgen de, y refuerzan la burocracia, las luchas de poder y una cultura general de paranoia.

52. La paranoia mata la conversación. Esa es su meta. Pero la falta de una conversación abierta mata a los partidos.

53. Existen dos conversaciones llevándose a cabo. Una dentro del partido. Otra con la sociedad, los votantes.

54. En general, ninguna de estas conversaciones va muy bien. Casi invariablemente, la causa del fracaso puede encontrarse en las ideas obsoletas de "control de mando".

55. Como política, estas ideas son venenosas. Como herramientas, están descompuestas. Las prácticas de "control de mando" chocan con la hostilidad de los "ciudadanos de conocimiento" interconectados y generan desconfianza en las campañas electorales interconectados.

56. Estas dos conversaciones quieren encontrarse. Hablan el mismo idioma. Reconocen sus voces mutuamente.

57. Los partidos inteligentes harán lo que sea necesario para lograr que lo inevitable suceda cuanto antes.

58. Si el coeficiente intelectual se midiera como la disposición de "abrir paso" o quitarse de en medio, resultaría que muy pocos candidatos se han vuelto sabios.

59. Aunque en este momento es un poco subliminal, hay millones de personas en línea que perciben a los partidos como algo un poco más que curiosas ficciones legales tratando activamente de evitar que estas conversaciones se crucen.

60. Esta es una actitud suicida. Los ciudadanos quieren conversar con los partidos y sus candidatos.

61. Desafortunadamente, la parte de los partidos con la cual se quieren comunicar los electores se esconde tras una cortina de humo, de un lenguaje que suena falso -- y las más de las veces lo es.

62. En las campañas no queremos conversar con charlatanes y vendedores ambulantes. Queremos participar en las conversaciones detrás de la pared de protección del partido (firewall).

63. Ponerse en un nivel más personal: Nosotros somos esas campañas. Queremos charlar contigo.

64. Queremos tener acceso a tu información institucional, a tus verdaderos planes y estrategias, a tus mejores ideas y a tu conocimiento genuino. No nos vamos a conformar con tus folletos y vallas a cuatro colores, o con tu Web sobrecargada de chucherías visuales pero con muy poca sustancia.

65. También somos los militantes y simpatizantes que hacemos funcionar sus partidos. Queremos conversar directamente con los electores con voz propia, no con frases trilladas escritas en un guión.

66. Como ciudadanos, como militantes, estamos hastiados de obtener nuestra información por control remoto. ¿Por qué necesitamos memorias de gestión a finales de legislatura y estudios de mercado de tercera mano para presentarnos unos a otros?

67. Como ciudadanos y como electores, nos preguntamos ¿por qué no escuchas? Pareciera que hablas un idioma distinto.

68. El lenguaje inflado y pomposo que utilizas -- en tus declaraciones, en tus ruedas de prensa -- ¿qué tiene que ver con nosotros?

69. Quizás impresiones a tus compañeros de institución o partido. Tal vez impresiones a los medios de comunicación, a los periodistas. No nos impresionas a nosotros.

70. Si no causas gran impresión en nosotros, tus inversionistas van a salir perdiendo. ¿Que no entienden esto? si lo entendieran, no te permitirían hablar en la forma que lo haces.

71. Tus ideas anticuadas acerca de "el mercado" nos hacen voltear la vista al cielo. No nos reconocemos en tus proyecciones -- tal vez porque sabemos que ya estamos en otro lugar.

72. Este nuevo mercado nos parece mucho mejor. De hecho, nosotros lo estamos creando.

73. Estás invitado, pero es nuestro mundo. Quítate los zapatos y déjalos junto a la puerta. Si quieres obtener nuestros votos, ¡baja de tu camello!

74. Somos inmunes a la publicidad. Olvídalo.

75. Si quieres que te dirijamos la palabra, dinos algo. Que sea algo interesante y creíble, para variar.

76. También tenemos algunas ideas para tí: nuevos o mejores servicios que necesitamos, políticas sociales que aplicar. Cosas por las cuales sí estamos dispuestos a pagar nuestros impuestos. ¿Tienes un minuto?

77. ¿Estas tan ocupado "haciendo política" que no puedes contestar nuestro correo electrónico? Por Dios, vaya, volveremos más tarde. Tal vez.

78. ¿Quieres que pongamos nuestro dinero, nuestros impuestos? Nosotros queremos que pongas atención.

79. Queremos que pares ya tu viaje, que salgas de tu introversión neurótica, ven a la fiesta.

80. No te preocupes, aún puedes ganar votos. Eso sí, mientras no sea lo único en tu mente.

81. ¿Te has dado cuenta que, por sí mismo, el poder es unidimensional y aburrido? ¿De qué más podemos hablar?

82. Tus políticas fallaron. ¿Por qué? Nos gustaría preguntarle a la persona que lo hizo. Tu estrategia política no tiene sentido. Nos gustaría hablar con el concejal, alcalde, consejero, presidente... ¿Cómo que no están?

83. Queremos que trates a cientos, miles, millones de nosotros tan seriamente como tratas a un reportero de la sección política del diario local.

84. Conocemos algunas personas en tu partido, en tu institución. Son buena gente en internet. ¿Tienes más de esos escondidos por ahí? ¿Pueden salir a jugar?

85. Cuando tenemos dudas, nos apoyamos en el resto de nosotros para aclararlas. Si no tuvieras un control tan estricto sobre "tu gente" tal vez nos apoyaríamos en ellos también.

86. Cuando no estamos ocupados siendo tu "votantes objetivo", muchos de nosotros somos tu gente. Preferimos hablar con amigos en línea que estar viendo el reloj. Eso ayudaría a difundir tu nombre mejor que tu Web de miles de euros. Pero tú dices que hablar con los ciudadanos le corresponde al departamento de “atención al ciudadano”, al teléfono de información, a tu jefe de prensa.

87. Nos gustaría que entendieras lo que está pasando aquí. Eso estaría muy bien. Pero sería un error pensar que vamos a esperar con los brazos cruzados.

88. Nos preocupan cosas más importantes que si vas a cambiar a tiempo para obtener nuestros votos. Las elecciones son sólo una parte de nuestras vidas. Parece ser todo en la tuya. Piénsalo bien: ¿quién necesita a quién?

89. Tenemos poder real y lo sabemos. Si no alcanzas a ver la luz, alguien más vendrá y nos dará mayor atención, será más interesante y divertido para jugar.

90. Aún en el peor de los casos, nuestra nueva conversación es más interesante que la mayoría de los mítines, más entretenida que un programa de televisión y ciertamente más apegada a la vida real que cualquier Web de un candidato que hayamos visitado.

91. Nuestra lealtad es para con nosotros mismos -- nuestros amigos, nuestros nuevos aliados y conocidos, hasta nuestros compañeros de batalla. Los partidos que no juegan un papel en este mundo, tampoco tienen futuro.

92. Los candidatos gastan millones de dólares en sus campañas. ¿Cómo es que no pueden escuchar el tic-tac de esta bomba de tiempo? En riesgo está algo más importante.

93. Estamos tanto adentro de partidos como fuera de ellos. Los límites que separan nuestras conversaciones semejan el muro de Berlín hoy, pero son sólo un estorbo. Sabemos que caerán. Trabajaremos de ambos lados para hacerlos caer.

94. Para los partidos tradicionales, las conversaciones interconectadas parecen un mar de confusión. Pero nos estamos organizando más rápido que ellos. Tenemos mejores herramientas, más ideas nuevas, y ninguna regla que nos detenga.

95. Estamos despertando y conectándonos. Estamos observando. Pero no estamos esperando.

 

Sobre el Manifiesto Cluetrain original

El Manifiesto Cluetrain es un listado de 95 conclusiones ordenadas y presentadas como un manifiesto, o una llamada a la acción, para todas las empresas que operan en lo que se sugiere un mercado con nuevas conexiones. Las ideas expresadas dentro del manifiesto buscan examinar el impacto de Internet tanto en los mercados (consumidores) como en las organizaciones. Además, ambos, consumidores y organizaciones, son capaces de utilizar Internet y otras redes para establecer un nivel de comunicación que anteriormente no existía entre estos dos grupos. El manifiesto sugiere los cambios necesarios para que las organizaciones respondan a un nuevo ambiente de mercado.

http://www.cluetrain.com/book/95-theses.html